Informativa Privacy
Informativa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 per la protezione dei dati personali (GDPR)
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www.eurekaled.it, d’ora in avanti anche detto “EurekaLED”, “Sito web” o “Sito”.
Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), EUREKA SOLUX S.R.L., in qualità di Titolare del trattamento dei dati personali (di seguito, il “Titolare”), informa gli utenti del sito www.eurekaled.it, i clienti, i soggetti registrati, i professionisti e rivenditori che richiedono l’accesso ai servizi dedicati e le persone che interagiscono con i servizi digitali del Sito che i dati personali forniti o comunque raccolti nell’ambito della navigazione, della registrazione, dell’acquisto, dell’assistenza, delle comunicazioni promozionali e dell’utilizzo dei relativi servizi saranno trattati con modalità manuali e mediante strumenti elettronici, informatici, telematici e automatizzati, secondo logiche strettamente correlate alle finalità di seguito indicate e, in ogni caso, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, pertinenza, minimizzazione, sicurezza e riservatezza previsti dalla normativa applicabile.
Titolare del trattamento: EUREKA SOLUX S.R.L. – C.F. e P. IVA 03380520597 – REA LT-337327 – sede legale in Via Ufente 20, 04100 Latina (LT), Italia – PEC: eurekasolux@pec.it – e-mail: info@eurekaled.it.
Il Titolare non ha nominato un Responsabile della protezione dei dati, non ricorrendone allo stato i presupposti di legge.
EurekaLED è un sito di commercio elettronico dedicato prevalentemente alla vendita di prodotti per l’illuminazione, sistemi LED, materiale elettrico e prodotti affini. Attraverso il Sito è possibile consultare il catalogo, creare un account, effettuare acquisti, richiedere assistenza, gestire ordini, pagamenti, spedizioni, resi e garanzie, iscriversi a comunicazioni promozionali e richiedere l’attivazione di condizioni dedicate a professionisti e rivenditori.
La presente informativa riguarda esclusivamente i trattamenti di dati personali effettuati dal Titolare in relazione al Sito e ai servizi connessi. Non si estende ai trattamenti svolti autonomamente da fornitori di pagamento, corrieri, piattaforme social, servizi pubblicitari, strumenti di recensione o altri soggetti terzi che operino quali titolari autonomi del trattamento, per i quali si rinvia alle rispettive informative.
1. Ambito soggettivo dell’informativa
La presente informativa si rivolge in particolare a:
- visitatori e utenti che navigano sul Sito o consultano il catalogo e i contenuti informativi;
- clienti, acquirenti e soggetti che creano o utilizzano un account personale;
- professionisti, rivenditori, installatori, imprese e relativi referenti che richiedono condizioni commerciali dedicate;
- persone che contattano EurekaLED per informazioni, assistenza, reclami, resi, garanzie o altre richieste;
- persone che si iscrivono alla newsletter, richiedono codici sconto o interagiscono con comunicazioni promozionali;
- utenti che utilizzano strumenti di autenticazione social, chat, recensione o altri servizi di terze parti integrati nel Sito;
- fornitori, collaboratori e soggetti tecnici che supportano il funzionamento del Sito e l’esecuzione degli ordini.
2. Dati personali che raccogliamo
Raccogliamo e trattiamo i dati personali (“Dati personali”) come descritto di seguito, nei limiti necessari al funzionamento del Sito, alla gestione delle vendite e dei servizi, alla sicurezza, alle attività promozionali autorizzate e all’adempimento degli obblighi di legge.
2.1 Dati forniti per la registrazione e la gestione dell’account
Quando l’utente crea o utilizza un account EurekaLED, il Titolare può trattare, a titolo esemplificativo:
- nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono e ulteriori dati di contatto;
- nome utente, password in forma protetta, identificativi dell’account, preferenze e dati di autenticazione;
- indirizzi di fatturazione e spedizione memorizzati nell’account;
- storico degli ordini, prodotti preferiti, richieste di assistenza e operazioni effettuate nell’area personale;
- dati eventualmente ricevuti dai servizi di accesso tramite Google o Facebook, nei limiti delle autorizzazioni concesse dall’utente al relativo fornitore.
2.2 Dati relativi ad acquisti, ordini, pagamenti e spedizioni
Per la gestione degli acquisti e delle attività successive alla vendita, il Titolare può trattare:
- dati anagrafici e di contatto del cliente e dell’eventuale destinatario della consegna;
- indirizzo completo di fatturazione e spedizione, CAP, città, provincia, Stato e indicazioni utili alla consegna;
- codice fiscale, partita IVA, denominazione o ragione sociale, codice destinatario e PEC, ove necessari;
- dati relativi ai prodotti acquistati, quantità, prezzi, sconti, modalità di consegna, stato dell’ordine, resi, rimborsi e garanzie;
- informazioni relative al pagamento, quali metodo prescelto, identificativo della transazione, esito e stato del pagamento. I dati completi delle carte di pagamento sono normalmente raccolti e trattati direttamente dai fornitori di pagamento e non vengono messi a disposizione del Titolare;
- comunicazioni e documenti relativi a ordini, fatture, contestazioni, reclami, recesso, assistenza tecnica e tutela dei diritti.
2.3 Dati di professionisti e rivenditori
Quando un professionista o rivenditore richiede l’attivazione di un account o di condizioni commerciali dedicate, EurekaLED può trattare:
- dati identificativi e di contatto del richiedente, dell’impresa e del referente;
- denominazione, sede, partita IVA, codice fiscale, PEC, numero REA e informazioni relative all’attività esercitata;
- visura camerale e ulteriori documenti necessari a verificare la qualifica professionale o commerciale dichiarata;
- esito della verifica, condizioni economiche assegnate, comunicazioni e storico del rapporto commerciale.
Il conferimento di documenti non pertinenti o contenenti dati personali eccedenti rispetto alla richiesta deve essere evitato. Il Titolare potrà oscurare o cancellare le informazioni non necessarie.
2.4 Dati forniti tramite contatti, assistenza, resi e recensioni
Quando l’utente compila moduli, invia e-mail, utilizza la chat WhatsApp, richiede assistenza, esercita il diritto di recesso, presenta reclami o pubblica recensioni, il Titolare può trattare:
- nome, cognome, e-mail, telefono, oggetto e contenuto della richiesta;
- numero d’ordine, informazioni sui prodotti, fotografie, documenti, allegati e ulteriori elementi inviati volontariamente;
- dati necessari a verificare l’identità del richiedente e a gestire assistenza, resi, sostituzioni, rimborsi, garanzie o contestazioni;
- nome visualizzato, valutazione, testo e ulteriori informazioni connesse alla recensione, che potranno essere rese pubbliche secondo le modalità del servizio utilizzato.
2.5 Dati relativi a newsletter, promozioni e iniziative commerciali
In caso di iscrizione alla newsletter, richiesta di codici sconto o consenso a comunicazioni promozionali, il Titolare può trattare l’indirizzo e-mail, il nome, le preferenze dichiarate, la fonte e la data del consenso, le revoche e, ove utilizzati strumenti di tracciamento nelle e-mail, dati relativi alla consegna, apertura, interazione e selezione dei collegamenti, nonché dati tecnici quali indirizzo IP, dispositivo e data e ora dell’evento.
L’impiego di tracking pixel o tecnologie analoghe avviene nel rispetto della normativa applicabile e, quando necessario, sulla base del consenso dell’interessato.
2.6 Dati raccolti automaticamente
Durante l’utilizzo del Sito possono essere raccolti automaticamente dati tecnici e di navigazione, quali indirizzo IP, identificativi online e cookie, URL di provenienza e destinazione, pagine visitate, data e ora di accesso, tipo di browser, dispositivo, sistema operativo, dati di interazione, log applicativi e di sicurezza, informazioni sul consenso e sugli eventi tecnici.
Tali dati sono trattati per il funzionamento, la sicurezza, la prevenzione di abusi, l’analisi statistica e, previo consenso ove richiesto, per finalità di pubblicità, profilazione e remarketing.
I cookie e le tecnologie analoghe utilizzati dal Sito sono disciplinati nella Cookie Policy e gestiti, ove necessario, mediante un sistema di raccolta e gestione del consenso.
2.7 Dati provenienti da terze parti
EurekaLED può ricevere dati da fornitori di pagamento, corrieri, servizi di autenticazione, piattaforme di marketing, strumenti di analisi e pubblicità, servizi di recensione, sistemi antifrode e soggetti che effettuano segnalazioni o richieste, limitatamente a quanto necessario per gestire il rapporto con l’utente, verificare pagamenti e consegne, garantire la sicurezza, misurare le attività autorizzate e tutelare i diritti del Titolare e di terzi.
3. Come utilizziamo i Dati personali (Finalità)
I Dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
- consentire la navigazione, la ricerca dei prodotti e il corretto funzionamento del Sito;
- creare, autenticare e gestire gli account degli utenti, anche mediante servizi di accesso Google o Facebook;
- gestire il carrello, gli ordini, i pagamenti, la fatturazione, la spedizione, la consegna e le comunicazioni transazionali;
- gestire resi, recesso, rimborsi, sostituzioni, garanzie, reclami e assistenza precontrattuale e post-vendita;
- verificare e attivare account, listini o condizioni dedicate a professionisti e rivenditori;
- rispondere a richieste di informazioni, contatti, segnalazioni e supporto;
- inviare newsletter, codici sconto, comunicazioni promozionali e iniziative commerciali, sulla base del consenso richiesto dalla normativa;
- misurare l’efficacia delle comunicazioni e personalizzare contenuti o offerte, anche tramite tracking pixel nelle e-mail, quando consentito e nei limiti delle preferenze espresse;
- svolgere analisi statistiche e migliorare contenuti, servizi, catalogo, esperienza di acquisto e prestazioni del Sito;
- effettuare attività di pubblicità, profilazione e remarketing tramite Google, Meta, TikTok e altri strumenti autorizzati, previo consenso ove richiesto;
- raccogliere, verificare e pubblicare recensioni relative ai prodotti o all’esperienza di acquisto;
- garantire sicurezza, integrità e disponibilità del Sito, prevenire frodi, abusi, accessi non autorizzati, scraping e utilizzi impropri;
- adempiere a obblighi legali, amministrativi, fiscali, contabili, di tutela del consumatore e a richieste legittime delle autorità competenti;
- accertare, esercitare o difendere diritti e interessi del Titolare, degli utenti e di terzi in sede giudiziale o stragiudiziale.
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei Dati personali è effettuato nel rispetto delle condizioni di liceità previste dall’art. 6 GDPR e, ove applicabile, delle ulteriori disposizioni della normativa vigente.
4.1 Esecuzione del contratto o di misure precontrattuali – art. 6, par. 1, lett. b GDPR
Il trattamento è necessario per consentire la registrazione e la gestione dell’account, rispondere alle richieste dell’interessato, concludere ed eseguire gli acquisti, gestire pagamenti, fatturazione, spedizioni, consegne, resi, rimborsi, garanzie, assistenza e condizioni dedicate a professionisti o rivenditori.
4.2 Adempimento di obblighi legali – art. 6, par. 1, lett. c GDPR
Il trattamento può essere necessario per adempiere a obblighi previsti dalla normativa applicabile, inclusi obblighi civilistici, fiscali, contabili, amministrativi, di tutela del consumatore, conservazione documentale, sicurezza dei prodotti e riscontro a richieste legittime delle autorità competenti.
4.3 Legittimo interesse del Titolare – art. 6, par. 1, lett. f GDPR
Il trattamento può essere effettuato per perseguire il legittimo interesse del Titolare a garantire sicurezza, continuità, affidabilità e miglioramento del Sito, prevenire frodi, abusi, insoluti, accessi non autorizzati, manomissioni, scraping e contestazioni, gestire statistiche strettamente necessarie o aggregate, nonché accertare, esercitare o difendere un diritto, purché non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell’interessato.
4.4 Consenso – art. 6, par. 1, lett. a GDPR
Il trattamento è effettuato sulla base del consenso nei casi in cui ciò sia richiesto dalla normativa applicabile, in particolare per cookie e strumenti di tracciamento non tecnici, newsletter e comunicazioni promozionali facoltative, profilazione e remarketing, personalizzazione pubblicitaria e impiego di tracking pixel nelle e-mail quando non ricorra una diversa condizione di liceità prevista dalla legge.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca.
4.5 Categorie particolari di dati
Il Sito non richiede ordinariamente il conferimento di categorie particolari di dati personali ai sensi dell’art. 9 GDPR.
Gli utenti sono invitati a non inserire dati particolari o informazioni non pertinenti nei moduli, negli allegati, nelle fotografie, nelle recensioni o nelle comunicazioni. Qualora tali dati siano accidentalmente forniti, saranno trattati nei soli limiti strettamente necessari alla gestione della richiesta, all’adempimento di obblighi di legge o alla tutela dei diritti e potranno essere cancellati o oscurati ove non necessari.
5. Natura del conferimento dei dati
Il conferimento dei dati necessari alla registrazione, alla gestione dell’account, alla conclusione e all’esecuzione dell’acquisto, alla fatturazione, al pagamento, alla consegna, all’assistenza, al recesso, alla gestione delle garanzie e all’attivazione di condizioni professionali è necessario per utilizzare i relativi servizi.
Il mancato conferimento dei dati richiesti può comportare l’impossibilità di creare l’account, completare l’ordine, emettere la fattura, effettuare la consegna, fornire assistenza o gestire la richiesta.
Il conferimento dei dati basati sul consenso è facoltativo. Il mancato consenso non pregiudica l’utilizzo delle funzionalità essenziali del Sito o la possibilità di acquistare, ma impedisce lo svolgimento delle specifiche attività facoltative, quali l’invio di comunicazioni promozionali, la profilazione o l’uso di cookie non necessari.
6. Ruoli privacy e rapporti con fornitori e terzi
EUREKA SOLUX S.R.L. tratta i dati personali in qualità di Titolare del trattamento per le finalità di gestione del Sito, degli account, degli ordini, dell’assistenza, delle attività amministrative, delle comunicazioni autorizzate, della sicurezza e della tutela dei propri diritti.
Alcuni soggetti terzi, quali fornitori di servizi tecnici, hosting, e-mail marketing o assistenza informatica, possono trattare dati per conto del Titolare e sono nominati, ove necessario, Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR mediante apposito accordo scritto.
Altri soggetti, quali istituti e fornitori di pagamento, corrieri, piattaforme social, servizi di autenticazione, piattaforme di recensione e taluni fornitori pubblicitari, possono trattare i dati come Titolari autonomi del trattamento, determinando autonomamente finalità e mezzi del trattamento secondo le rispettive informative.
Eventuali ipotesi di contitolarità saranno disciplinate, ove necessario, mediante accordo ai sensi dell’art. 26 GDPR.
7. Modalità del trattamento e processi automatizzati
Il trattamento è effettuato con modalità manuali e mediante strumenti elettronici, informatici, telematici e automatizzati, secondo logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate.
Il Sito può eseguire controlli automatici relativi alla completezza dei dati, all’autenticazione, alla sicurezza, alla prevenzione delle frodi, alla disponibilità dei prodotti, alla gestione del pagamento e all’inoltro delle comunicazioni.
Previo consenso ove richiesto, il Titolare può utilizzare informazioni relative alla navigazione, agli acquisti, alle preferenze e alle interazioni con il Sito o con le comunicazioni per creare segmenti di pubblico, personalizzare contenuti e offerte, misurare campagne e svolgere attività di remarketing.
Tali attività non comportano, di regola, decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo significativamente sull’interessato ai sensi dell’art. 22 GDPR.
Il Sito registra le operazioni e gli eventi tecnici rilevanti, inclusi accessi, modifiche dell’account, ordini, consensi, revoche, pagamenti, richieste di assistenza e anomalie di sicurezza, nei limiti necessari a garantire integrità, continuità, sicurezza e tracciabilità dei servizi.
8. Comunicazione e destinatari dei dati personali
I Dati personali possono essere comunicati, nei limiti strettamente necessari alle finalità sopra indicate, alle seguenti categorie di soggetti:
- fornitori di hosting, infrastruttura, cloud, manutenzione, sviluppo, sicurezza informatica, gestione database e backup, tra cui SupportHost;
- fornitori di pagamento e servizi finanziari, tra cui Stripe, PayPal e Klarna, nonché banche e gestori dei sistemi di pagamento utilizzati;
- corrieri, spedizionieri, operatori logistici e soggetti coinvolti nella consegna, nel ritiro e nella gestione dei resi;
- fornitori di e-mail marketing, automazione e gestione dei moduli, tra cui Omnisend;
- fornitori di servizi analitici, pubblicitari e di remarketing, tra cui Google, Meta, TikTok e Microsoft, nei limiti delle preferenze e dei consensi espressi;
- fornitori di autenticazione social, tra cui Google e Meta/Facebook;
- fornitori di strumenti di sicurezza e prevenzione dello spam, tra cui Google reCAPTCHA;
- fornitori di chat e messaggistica, tra cui WhatsApp/Meta, quando l’utente sceglie di utilizzare tali canali;
- piattaforme e strumenti di recensione, tra cui Trustpilot e Customer Reviews for WooCommerce (CusRev), secondo le funzionalità attive;
- consulenti, professionisti, studi legali, fiscali, contabili, tecnici e assicurativi che assistono il Titolare;
- autorità pubbliche, autorità giudiziarie, amministrative o di controllo, ove richiesto dalla legge o necessario per rispondere a richieste legittime;
- soggetti terzi in caso di operazioni societarie, riorganizzazioni, fusioni, acquisizioni, cessione di azienda o ramo d’azienda, nei limiti consentiti dalla legge e previa adozione di adeguate garanzie.
I fornitori che trattano dati personali per conto del Titolare sono nominati, ove necessario, Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.
L’elenco aggiornato delle categorie di responsabili può essere richiesto contattando il Titolare ai recapiti indicati nella presente informativa.
9. Pagamenti, autenticazione social, chat, recensioni e servizi di terze parti
Il Sito integra o collega servizi forniti da soggetti terzi. Quando l’utente sceglie di utilizzare tali servizi, alcuni dati possono essere trasmessi direttamente al relativo fornitore o da questo comunicati al Titolare.
I pagamenti con carta, PayPal o Klarna sono gestiti dai rispettivi fornitori secondo i relativi standard e informative. Il Titolare riceve normalmente solo le informazioni necessarie a identificare la transazione, verificarne l’esito e gestire l’ordine, senza disporre dei dati completi della carta.
L’accesso mediante Google o Facebook comporta il trattamento dei dati selezionati dall’utente e autorizzati presso il fornitore dell’identità digitale.
L’utilizzo di WhatsApp, Trustpilot, CusRev, social network, widget o collegamenti esterni può comportare un trattamento autonomo da parte dei rispettivi gestori, anche mediante cookie e tecnologie analoghe.
L’utente è invitato a consultare le informative rese dai singoli fornitori prima di utilizzare tali servizi.
Le recensioni o i contenuti che l’utente sceglie di rendere pubblici possono essere visibili a un numero indeterminato di persone.
L’utente non deve pubblicare dati di terzi, informazioni riservate o contenuti eccedenti rispetto alla finalità della recensione.
10. Conservazione dei dati
I Dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, ove necessario, per adempiere a obblighi di legge, garantire sicurezza, gestire contestazioni e tutelare i diritti del Titolare e degli interessati.
| Categoria di dati |
Periodo/criterio di conservazione |
| Account cliente |
Per tutta la durata dell’account e fino alla richiesta di cancellazione. I dati relativi a ordini, fatture, pagamenti e obblighi di legge restano conservati separatamente per i relativi termini. |
| Ordini, fatture, pagamenti e documentazione amministrativa |
Di regola per 10 anni dalla registrazione o dall’ultima operazione rilevante, salvo termini diversi previsti dalla legge o necessità di tutela dei diritti. |
| Dati di professionisti e rivenditori, inclusa la visura |
Per la durata dell’abilitazione e del rapporto commerciale e, successivamente, per il periodo necessario ad adempiere a obblighi di legge, gestire contestazioni e tutelare i diritti; i documenti non più necessari sono cancellati o minimizzati. |
| Richieste di contatto, assistenza e supporto |
Di regola fino a 12 mesi dalla chiusura della richiesta, salvo ulteriore conservazione necessaria per ordini, garanzie, reclami, contenzioso o obblighi di legge. |
| Newsletter e comunicazioni promozionali |
Fino alla revoca del consenso o alla disiscrizione e, in assenza di interazioni, per un periodo massimo ordinario di 24 mesi, salva la conservazione della prova del consenso e della revoca per esigenze di tutela. |
| Dati di profilazione, remarketing e interazione promozionale |
Di regola fino a 24 mesi dalla raccolta o dall’ultima interazione rilevante, salvo periodi inferiori previsti dagli specifici strumenti o dalla Cookie Policy. |
| Log tecnici, di sicurezza e antifrode |
Di regola fino a 12 mesi, salvo ulteriore conservazione necessaria per sicurezza, indagini, prevenzione di abusi, contestazioni o tutela dei diritti. |
| Cookie e identificativi online |
Per la durata indicata nella Cookie Policy e nel pannello di gestione del consenso, in funzione della categoria e del singolo strumento. |
| Backup tecnici |
Di regola fino a 90 giorni, salvo esigenze tecniche o di sicurezza che richiedano tempi diversi. |
Alla scadenza dei periodi di conservazione, i dati saranno cancellati, anonimizzati o resi non più riconducibili all’interessato, salvo che la conservazione ulteriore sia necessaria per obblighi di legge, sicurezza, prevenzione di abusi, accertamento, esercizio o difesa di un diritto in sede giudiziale o stragiudiziale.
11. Trasferimenti internazionali
I Dati personali sono trattati e conservati preferibilmente all’interno dello Spazio Economico Europeo (SEE).
Alcuni fornitori di servizi tecnici, marketing, analisi, pubblicità, autenticazione, messaggistica o pagamento possono tuttavia trattare dati in Paesi terzi o consentire l’accesso ai dati da tali Paesi.
Qualora sia necessario trasferire Dati personali al di fuori del SEE, il trasferimento avverrà nel rispetto del Capo V del GDPR e potrà fondarsi su decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, Clausole Contrattuali Standard, EU-U.S. Data Privacy Framework per i fornitori certificati o ulteriori garanzie adeguate previste dalla normativa applicabile.
L’interessato può richiedere maggiori informazioni sui trasferimenti e sulle garanzie applicate contattando il Titolare.
12. Sicurezza dei dati
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i Dati personali da perdita, distruzione, accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione indebita o utilizzo non consentito.
Tali misure possono includere, a titolo esemplificativo:
- connessione HTTPS/SSL;
- controllo degli accessi;
- credenziali personali;
- protezioni applicative e antifrode;
- sistemi antispam;
- backup;
- aggiornamenti;
- misure di sicurezza infrastrutturale;
- limitazione dell’accesso ai soli soggetti autorizzati;
- procedure di gestione degli incidenti.
Resta fermo che nessun sistema informatico può garantire una sicurezza assoluta.
Gli utenti sono tenuti a custodire le proprie credenziali, utilizzare password adeguate, non condividere l’accesso all’account e segnalare tempestivamente eventuali accessi non autorizzati, anomalie o utilizzi impropri.
13. Diritti degli interessati
Ai sensi della normativa applicabile, l’interessato può esercitare, nei limiti e alle condizioni previste dal GDPR, i seguenti diritti:
- ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano e accedervi;
- richiedere la rettifica o l’aggiornamento dei dati inesatti o incompleti;
- richiedere la cancellazione dei dati personali, nei casi previsti dalla legge;
- ottenere la limitazione del trattamento;
- opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse del Titolare e, in ogni momento, al trattamento per marketing diretto;
- ricevere i dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e trasmetterli ad altro titolare, ove applicabile;
- revocare il consenso in qualsiasi momento, anche mediante il link di disiscrizione o il pannello di gestione delle preferenze, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca;
- non essere sottoposto, nei casi previsti dalla legge, a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato che produca effetti giuridici o incida significativamente sulla persona;
- proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.
L’esercizio dei diritti può essere limitato o differito nei casi previsti dalla normativa, ad esempio quando la conservazione sia necessaria per adempiere a obblighi di legge, completare un ordine, gestire una garanzia, prevenire frodi o tutelare diritti in sede giudiziale o stragiudiziale.
Per esercitare i diritti, l’interessato può inviare una richiesta a info@eurekaled.it oppure alla PEC eurekasolux@pec.it.
Il Titolare si impegna a rispondere entro i termini previsti dalla normativa applicabile.
L’interessato può proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali tramite i canali indicati sul sito istituzionale www.garanteprivacy.it.
14. Minori
Il Sito e i relativi servizi di commercio elettronico non sono destinati specificamente a minori di 16 anni e il Titolare non raccoglie consapevolmente dati personali di minori per finalità di marketing o profilazione.
Gli acquisti devono essere effettuati da soggetti maggiorenni o con l’assistenza e l’autorizzazione di chi esercita la responsabilità genitoriale.
Qualora il Titolare venga a conoscenza del trattamento non necessario di dati riferiti a minori, adotterà le misure opportune per la relativa cancellazione o limitazione, salvo obblighi di legge o esigenze di tutela dei diritti.
15. Cookie e tecnologie analoghe
La piattaforma può utilizzare cookie e tecnologie analoghe per garantire il funzionamento tecnico del Sito, dell’area riservata, dei servizi di consultazione e degli strumenti di sicurezza.
L’eventuale utilizzo di cookie analitici, di profilazione, marketing o strumenti di terze parti sarà disciplinato in un’apposita Cookie Policy e, ove necessario, subordinato al consenso dell’utente.
16. Aggiornamenti dell’informativa
Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento, anche in ragione di evoluzioni normative, tecniche, organizzative o funzionali del Sito.
La versione aggiornata sarà pubblicata sul Sito e recherà la data dell’ultimo aggiornamento.
In caso di modifiche rilevanti, il Titolare potrà darne evidenza mediante avviso sul Sito o altra comunicazione appropriata.
